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別太快說"不可能!"

"這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會怪你們為什麼沒有回信給我,因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了,但這的確是一個事實。” 我們家有一個傳統的習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當我們的飯後 甜點。 由於冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在 飯後才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定後我就會開車去買。 但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後,在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。 "你知道嗎?每當我買的冰淇淋是香草口味時,我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其他的口味,車子發動就順得很。” 我要讓你知道,我對這件事情是非常認真的, 儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋 它就秀逗,而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什麼?為什麼?” 事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。 當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、 且受了高等教育的人。 工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間,兩人於是一個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。 那個晚上投票結果是香草口味,當買好香草冰淇淋回到車上後,車子又秀逗了。 這位工程師之後又依約來了三個晚上。 第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。 第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。 第三晚,香草冰淇淋,車子"秀逗"。 這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此,他仍然不放棄繼續安排相同的行程,希望能夠將這個問題解決。 工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…,根據資料顯示他有了一個結論,這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間 比其他口味的要少。 為什麼呢?原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。 因為,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;至於其他口味則 放置在距離收銀檯較遠的後端。 現在,工程師所要知道的疑問是,為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短時就會秀逗? 原因很清楚,絕對不是因為香草冰淇淋的關係,工程師很快地由心中浮現出,答案應該是"蒸氣鎖"。因為當這位仁兄買其他口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時就沒有太大的問題。 但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法讓"蒸氣鎖"有足夠的散熱時間。 有時候,即使有些問題看起來真的是瘋狂,而且有時候它還是真的存在;但是如果我們 每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題將看起來會比較簡單不那麼複雜。 當你碰到問題時或當別人告訴你他的問題時,請不要不要直接就反應說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真誠的努力。仔細觀察"不可能"這個字【IMPOSSIBLE】,你也許可以看到"我可能"【I'M POSSIBLE】這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的"態度"及" 理解力"。
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